uok-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

uok গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি প্রণয়নের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো যে uok আপনার কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের প্রতি uok-এর প্রতিশ্রুতি হলো আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। এই নীতি আমাদের সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।

uok নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

uok সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: খেলোয়াড়দের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ।
• জালিয়াতি রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট প্রদানে।
• কাস্টমাইজেশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে।

uok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে।
• জালিয়াতি তদন্ত: সক্রিয় তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই uok-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে।

uok আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: uok কর্মীরা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

uok আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। নিচে আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন:

uok আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের সাধারণ নির্দেশিকা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক ও KYC তথ্য আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• গেমিং লগ: নিরাপত্তা ও বিতর্ক সমাধানের জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার মানোন্নয়নে ১ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: অনামিক আকারে দীর্ঘমেয়াদী।

uok-এ আপনার তথ্য বিষয়ক নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:

uok ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালক নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের মনোযোগে আসে, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• কোনো লেনদেন থাকলে তা বাতিল করা হবে।

uok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও uok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য uok-এর সাথে যোগাযোগ করুন: